- クレジットカードは使えますか？
- VISA・マスター・アメックス・JCBが使用可能です。お支払の際にご提示ください。
Q01
- 薬剤のアレルギーがあるのですが大丈夫ですか？
- ご予約時に何の薬剤アレルギーであるのかをお知らせください。お客様に最適な施術が行えるように対応させていただきます。
また、ジアミンアレルギー（ヘアカラーアレルギー）の方向けにノンジアミンカラーも用意しております。
Q02
- お直し期間がありますか？
- 施術後に何らかの問題や仕上がりが理想通りでなかった場合などは、お直しをご希望ください。
お直しは施術後7日間となりますので、早めのご予約とご来店をお願いいたします。
Q03
- 電子決済は使えますか？
- 電子決済は、楽天Payでの決済に対応しています。お支払の際にご提示ください
Q04
- キッズスペースはありますか？
- 当店ではキッズスペースを用意しており、お子様連れのお客様でも美容院でゆったりとした時間を過ごせるようにしています。
お子様も快適に過ごせるように配慮しておりますので、安心してお子様をお連れください。
Q05
- 車でいけますか？
- 大変申し訳ございませんが、当店には駐車場がございません。近隣にあるコインパーキングをご利用ください。
また阪神「元町駅」の東口から徒歩2分・各線三宮駅から徒歩7分の立地にありますので、電車での来店も便利です。
Q06
- サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？
- サロンで使用したスタイリング剤は店舗だけでなくオンラインショップでの販売も行っています。
そのため、お客様のお好きなタイミングでスタイリング剤やヘアケア用品が手に入るでしょう。
Q07
- パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
- パーマ・カラーの施術後当日はパーマ剤・カラー剤が髪に定着しきれていないため、当日中は髪の毛を洗わないようにしてください。
また、しばらくは髪がダメージを受けている状態であることを意識し、髪に負担のかからない洗い方をしましょう。
Q08
- 髪のダメージが気になります。どうすればよいですか？
- ご相談いただければ、髪の毛の状態を改善するトリートメントやお客様に最適なヘアケア方法をお伝えします。
髪の痛みが目立たないヘアスタイルの提案も可能なので、お気軽にご相談ください。
Q09
- 固い・柔らかい・縮毛など、髪質の悩みに対応できるスタイルは？
- 髪の毛についての悩みは人それぞれ変わりますが、自分の髪質を十分把握できている人は意外と少ないものです。
Roco Tiaraでは、お客様の髪質に最適なヘアスタイルや、髪の毛の悩みを解決できる提案をいたします。
Q10